Términos de uso

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos términos explican cómo funciona Kifi y qué esperamos unos de otros. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estas condiciones.

1. Qué es Kifi

Kifi es una plataforma independiente que funciona con WhatsApp y reúne en un solo lugar los chats, los turnos, los cobros y el equipo de un negocio.

2. Tu cuenta

• Cada negocio tiene una cuenta con sus usuarios. Los usuarios son ilimitados en todos los planes.
• Cuidás tus claves de acceso y las de tu equipo. Lo que se haga desde una cuenta se considera hecho por el negocio.
• Los datos que cargás al registrarte son verdaderos y los mantenés actualizados.

3. Conexión con WhatsApp

Kifi se conecta a tu WhatsApp con un código QR, como WhatsApp Web, y seguís usando tu mismo número. WhatsApp define sus propias reglas y es quien decide sobre cada número; por eso Kifi no puede asegurar que un número no sea limitado o suspendido. Kifi está diseñado para responder a los mensajes que tus clientes te envían y evita los envíos masivos, que son los que más riesgo generan. Para cuidar tu número, te recomendamos escribirles a clientes que ya te escribieron.

4. Uso del servicio

Usás Kifi para gestionar tu negocio de forma legal y respetuosa con tus clientes. Sos responsable del contenido de los mensajes que enviás, de las fotos que cargás y de los datos de tus clientes. Kifi puede suspender una cuenta que se use para fines ilegales o que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios.

5. Planes, precios y pagos

• Los planes y sus precios figuran en la página. Los precios están en pesos argentinos y se pagan por mes.
• Los precios se ajustan periódicamente, con aviso previo de 30 días.
• Las funciones marcadas como "Próximamente" se anuncian sin fecha y se cobran recién cuando están disponibles.
• Si un pago se atrasa, Kifi te avisa y puede limitar el acceso hasta regularizarlo. Tus datos se conservan durante ese tiempo.

6. Cambios de plan y baja

Podés pedir un cambio de plan o la baja de tu cuenta cuando quieras, escribiéndonos por WhatsApp. La baja rige desde el fin del período ya abonado. Al darte de baja, podés pedirnos una copia de tus datos y después los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Tus datos

Los datos de tus clientes son tuyos. Kifi los guarda y los trata por encargo tuyo, únicamente para que el servicio funcione. El detalle está en la Política de privacidad.

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Kifi esté disponible de forma continua y hacemos copias de respaldo periódicas. Puede haber tareas de mantenimiento o interrupciones puntuales, y mejoramos el servicio de manera constante, por lo que algunas funciones pueden cambiar o evolucionar.

9. Responsabilidad

Kifi se ofrece como una herramienta de gestión. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que funcione bien, y nuestra responsabilidad se limita a lo que la ley establece y al valor abonado por el servicio en los últimos tres meses.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, te avisamos con anticipación. Seguir usando Kifi después del aviso significa que aceptás la nueva versión.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para consultas escribinos por WhatsApp al +54 9 351 812-2729.